クロスのリコール

白河です。またまた出張に行っていました。場所は京丹後。
今回は他の工事関係者、うちのメンバーその他大勢で行ったので一気に納めて翌日の午前には大阪に帰って来ていました。
一泊の予定なので、普段ゆっくり話せない人たちと仕事の話、プライベートの話なんかで盛り上がりなんやかんやで最近飲むとしんどいのにたくさん飲んでしまいました。

工事の内容は、サンゲツさんの以前発売していたクロスのクレーム処理。今の物は対策済みになっていますのでご心配なく。
10年くらい前に新商品として出てきたもので、傷に強い、軽量で扱いやすい、シワになりにくいなどでメーカー一押し商品でした。

私も新しいものは試してみたいので出た当時色んなところで貼ったのですが、数年後貼った中のひとつの現場で貼り替え依頼があったので捲りにいくとなんだか全然めくれないんです。
極端に言うと、触るだけで表面がポロポロとれて「なんじゃこりゃ？！」という状態です。
その時はまさかクロスの不良なんてことも思いもせずに貼り替えたのですが、何で知ったか忘れたけど日本中クレームの嵐になっていると言う情報が入ったんですよね。

うちも沢山の現場で貼ったので分かる範囲でリコールの電話などしましたが、全てフォローできる訳もなく製造元が全部貼り替えを請け負うということになりました。
それで製造元からうちに工事依頼が来て、リコール商品の現場を張り替えるという風になりましたのでほっとしています。
いくら商品が悪かったとはいえ、売った責任が0ではないと思うのでしっかりフォローしてくれたのがほんとに良かったです！

6〜10年前くらいに貼り替えをされた、もしくはお家を建ててクロスを貼った方でクロス表面が傷だらけになっているなどの方は該当するかもしれません。
ご心配な方は、弊社でもご対応可能ですのでお問い合わせ頂ければ症状のヒアリングなどさせて頂きます。

ちなみに私の自宅も貼っていました😅 最初は母が物をぶつけたりしたと思って注意したけど、よくよく考えるとクレーム商品ということだったんです。
お気付きの方は少しでも早くめくらないと、どんどん捲りにくくなってしまうのでお気をつけください。

そろそろ年内の施工スケジュールが埋まりそうです💦
あと少しは余力がありますので貼り替えをお考えの方はお早めにご依頼くださいね。