よくある質問
よくある質問
壁紙の張り替えについて、お客様からよく頂く質問をご紹介いたします。
下記に掲載していること以外でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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Q1見積りは無料ですか？
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A1もちろん無料です。
ご相談も無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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Q2どんな壁紙が合うのかわからないのですが……
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A2当社独自のヒアリングシートを使い、お客様のライフスタイルや好みをお聞かせいただき、ご納得いただけるまでご提案させていただきます。
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Q36ヶ月保証って具体的に何を保障してくれるんですか？
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A3壁紙がずれていた、剥がれてきたなど、当社施工後の不備は全て無償で保障いたします。
ただし、お客様による傷・汚れ、壁紙の経年劣化によるもの、建物本体が起因となるものなどは対象外となりますので、予めご了承ください。
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Q4賃貸住宅でもお願いできますか？
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A4はい、退居時に簡単に元に戻せるよう施工いたします。
必要であれば大家さんへのご説明もさせていただきますので、安心してご相談ください。
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Q5見積りの金額が変わることはありませんか？
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A5現地調査にてお見積もりした場合、変更はございません。
お電話・ FAX・メールの場合には、金額の増減がある場合がございます。
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Q6支払い方法は？クレジットカードは利用できますか？
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A6申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
工事完了日から一週間以内に当社銀行口座にお振込いただくか、工事完了日当日に現金にてお支払いいただきます。
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Q7壁一面だけの張り替えでもお願いできますか？
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A7もちろん可能です。一面張り替えるだけでもグッとオシャレな空間になりますよ。
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Q8施工当日はどれくらい時間がかかりますか？
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A8例えば6畳一間の天井、壁の張り替えであれば、通常5時間程度で完了します。
壁紙がめくれない、めくれるが下地がかなり傷んでいる等の場合は、もう少しお時間をいただいております。
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Q9日曜や祝日でも工事はお願いできますか？
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A9もちろん可能です。
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Q10工事中は家に居ないとダメですか？
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A10外出されても大丈夫ですが、トラブル防止のために、貴重品は鍵のかかる場所に保管していただきますよう、お願いいたします。
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Q11家具や荷物があっても工事はできますか？
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A11当社にお任せください。ただし、二人がかりでも重たいものや、取り扱いがシビアな物（ピアノ・ パソコン・食器の詰まったカップボードなど）は、 お客様にて移動していただくか、別途料金を頂戴いたします。
なるべく当社にて移動いたしますので、ご相談ください。
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Q12シックハウスが気になります。使用している壁紙・接着剤は大丈夫ですか？
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A12当社で使用している材料は、全てJISまたは大臣認定を取得したホルムアルデヒド対策品ですので、ご安心ください。
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Q13壁に穴が空いているのですが、直せますか？
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A13補修可能です。3センチ程度の小さな穴であれば無料で直します。大きな穴に関してはお見積もりいたします。
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Q14エアコンはそのままで大丈夫ですか？
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A14基本的には取り付けたままの状態での張り替えとなります。室外機への配管の状態によっては取り外しての作業になります。
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Q15和室の壁に壁紙を張ることはできますか？
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A15もちろん可能です。
いろいろな下地がありますが、ほとんどの下地が施工可能ですので、お気軽にご相談ください。
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Q16壁紙の張り替え以外の内装工事もお願いできますか？
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A16トイレ・洗面台・お風呂の入れ替え、カーテン・カーペット・クッションフロア・ガラスフィルムなどの施工の工事もお引き受けしておりますので、リフォームを考えの方は一度お気軽にご相談ください。
