wall craftから
お客様へのお約束
お客様へのお約束
wall craftでは、お客様に「壁紙を張り替えて良かった!」「wall craftに頼んで良かった!」と言っていただけるよう、常にサービスのクオリティアップを追求しています。
その中でも、全スタッフの共通認識として、7つのお約束事項を徹底しております。
その中でも、全スタッフの共通認識として、7つのお約束事項を徹底しております。
1
当店からのしつこい営業活動は一切行いません
お問い合わせを頂いたお客様への、wall craftからの執拗な電話、メールは一切いたしません。
wall craftからご連絡する際も、ご希望の連絡方法・日時以外でのご連絡はいたしませんので、ご安心ください。
wall craftからご連絡する際も、ご希望の連絡方法・日時以外でのご連絡はいたしませんので、ご安心ください。
2
専門店だから実現できる価格をご提案いたします
20年以上の経験により構築した材料メーカーとのネットワークにより、仕入れ価格を抑えることができるため、高品質な壁紙を低コストでお客様にご提供できます。
さらに、工務店を省いたお客様からの直接オーダー・完全自社施工ですので、中間マージンなどの余分な費用が一切掛かりません。
材料クレームにも迅速に対応いたしますので、ご安心ください。
さらに、工務店を省いたお客様からの直接オーダー・完全自社施工ですので、中間マージンなどの余分な費用が一切掛かりません。
材料クレームにも迅速に対応いたしますので、ご安心ください。
3
国家資格を持つ自社スタッフが施工いたします
壁紙の張り替えは、微妙な力加減を必要とする作業であるため、研ぎ澄ました手先の感覚が重要です。
wall craftでは、一級表装技能士という国家資格を持つ経験豊富なスタッフが、最初から最後まで責任を持って施工いたします。
また、スタッフのスキルアップ研修も随時行っておりますので、常に最新・最高のクオリティーでサービスをご提供することをお約束します。
wall craftでは、一級表装技能士という国家資格を持つ経験豊富なスタッフが、最初から最後まで責任を持って施工いたします。
また、スタッフのスキルアップ研修も随時行っておりますので、常に最新・最高のクオリティーでサービスをご提供することをお約束します。
4
健康面で安心・安全な素材を使用します
wall craftでは、全てF☆☆☆☆の基準をクリアしており、その中でも最高ランクの材料を使用しております。
また、施工時は埃の出にくい施工方法を導入するなど、健康面にも配慮いたします。
また、施工時は埃の出にくい施工方法を導入するなど、健康面にも配慮いたします。
5
礼儀・礼節を徹底します
弊社工事スタッフは、一般社団法人主催の『建築現場職人向けのビジネススキル基礎研修』を受講・修了しております。
一昔前の「頑固な職人さん」というスタッフは弊社にはおりません。
室内での作業であることを心がけ、挨拶、身だしなみ、お客様への配慮は徹底しております。
一昔前の「頑固な職人さん」というスタッフは弊社にはおりません。
室内での作業であることを心がけ、挨拶、身だしなみ、お客様への配慮は徹底しております。
6
施工後も安心の長期6ヶ月保証をお付けします
壁紙張り替え業界初の、長期6ヶ月保証をお付けいたします。
施工後、気になる点がございましたら、6ヶ月間無償で対応させていただきます。
※使用方法・壁紙の経年劣化によるもの・建物本体が起因となるものは保証の対象外となります。
※詳しくは、お見積り時にご説明いたします。
また、施工時の作業による傷、汚れなどが発生した場合にも責任をもって対応いたします。
賠償責任保険にも加入しておりますのでご安心ください。
施工後、気になる点がございましたら、6ヶ月間無償で対応させていただきます。
※使用方法・壁紙の経年劣化によるもの・建物本体が起因となるものは保証の対象外となります。
※詳しくは、お見積り時にご説明いたします。
また、施工時の作業による傷、汚れなどが発生した場合にも責任をもって対応いたします。
賠償責任保険にも加入しておりますのでご安心ください。
7
賃貸住宅でもお任せください
「壁紙を張り替えたいけど、うちは賃貸住宅だから……」と諦めていませんか?
退居時に簡単に元に戻せる方法で施工しますので、賃貸住宅にお住まいの方でもご相談ください。
大家さんへの説明が必要な際は、私達がご説明いたしますので、お気軽にお申し付けください。
退居時に簡単に元に戻せる方法で施工しますので、賃貸住宅にお住まいの方でもご相談ください。
大家さんへの説明が必要な際は、私達がご説明いたしますので、お気軽にお申し付けください。